Ultima actualizare: aprilie 2026
Acești termeni reglementează relația contractuală dintre Omni Digital și clienții care utilizează serviciile noastre. Prin solicitarea sau utilizarea oricărui serviciu Omni Digital, confirmați că ați citit și acceptat prezenții termeni.
1. Prestator de servicii
Omni Digital, CUI 35994891, cu sediul în Constanța, Bd. 1 Mai, nr. 113, România. Contact: [email protected]
2. Servicii oferite
- Creare și redesign site-uri web și magazine online (WordPress, WooCommerce)
- Optimizare SEO și strategie de vizibilitate organică
- Creare de conținut SEO asistat de AI
- Managementul campaniilor Google Ads și Meta Ads
- Administrare rețele sociale (Facebook, Instagram)
- Găzduire web gestionată
- Mentenanță și suport WordPress
Detaliile specifice, livrabilele și termenele sunt stabilite prin oferta acceptată sau contractul semnat între părți.
3. Contractarea serviciilor
Colaborarea începe prin transmiterea unei solicitări prin formularul de contact, e-mail sau telefon. Omni Digital va transmite o ofertă personalizată. Contractul se consideră încheiat la acceptarea scrisă (e-mail) a ofertei și achitarea avansului, acolo unde acesta este solicitat.
Omni Digital își rezervă dreptul de a refuza o colaborare fără a fi necesară justificarea deciziei.
4. Prețuri și plăți
Prețurile sunt stabilite individual pentru fiecare proiect și comunicate în ofertă. Omni Digital nu este plătitor de TVA; prețurile indicate reprezintă valoarea finală.
- Avans — pentru proiecte noi se solicită un avans de 30–50% din valoarea totală, stabilit în ofertă.
- Plata finală — se achită la livrarea proiectului sau conform graficului din contract.
- Servicii lunare (mentenanță, hosting, conținut, social media) — se facturează lunar, în avans.
- Întârzieri la plată — Omni Digital poate suspenda serviciile dacă plata nu este efectuată în termenul agreat.
5. Obligațiile clientului
- Furnizeze în timp util materialele, accesele și informațiile necesare (texte, logo, imagini, acces hosting etc.).
- Desemneze o persoană de contact responsabilă pentru feedback și aprobare.
- Revizuiască și aprobe livrabilele în maximum 5 zile lucrătoare de la primire. Lipsa unui răspuns în acest termen echivalează cu aprobarea tacită.
- Utilizeze serviciile exclusiv în scopuri legale.
6. Drepturi de proprietate intelectuală
La achitarea integrală a serviciilor, clientul dobândește dreptul de utilizare a livrabilelor (design, conținut, cod) create de Omni Digital pentru proiectul contractat. Omni Digital păstrează dreptul de a folosi proiectul finalizat ca referință în portofoliu, cu excepția cazului în care clientul solicită în scris confidențialitate.
Materialele furnizate de client (logo, imagini, texte) rămân proprietatea clientului. Clientul garantează că deține drepturile necesare asupra acestor materiale.
7. Limitarea răspunderii
Omni Digital nu garantează rezultate specifice privind pozițiile în motoarele de căutare, ratele de conversie sau volumul de trafic, acestea depinzând de factori externi (algoritmi, concurență, comportamentul utilizatorilor).
Răspunderea totală a Omni Digital față de un client nu poate depăși valoarea serviciilor facturate în ultimele 3 luni ale colaborării.
8. Confidențialitate
Ambele părți se obligă să păstreze confidențialitatea informațiilor comerciale sau tehnice obținute în cadrul colaborării. Această obligație rămâne în vigoare și după încheierea colaborării.
9. Rezilierea
Oricare dintre părți poate rezilia colaborarea cu un preaviz de 30 de zile pentru serviciile cu abonament lunar. Lucrările finalizate până la data rezilierii se facturează integral. Avansurile achitate pentru lucrări neîncepute se restituie; avansurile pentru lucrări în curs de execuție nu se restituie.
10. Legislație aplicabilă
Prezentul acord este guvernat de legislația română. Orice litigiu va fi soluționat pe cale amiabilă. În cazul în care acest lucru nu este posibil, competența revine instanțelor judecătorești din Constanța, România.
Contact
Pentru întrebări legate de acești termeni: [email protected]